Service de relais vidéo (SRV)

Service de relais vidéo (SRV)

Le SRV est un service de télécommunication de base qui permet aux personnes ayant un trouble d’audition ou de la parole d’utiliser le langage gestuel pour communiquer avec les utilisateurs des services téléphoniques vocaux. L’utilisateur du langage gestuel communique avec l’agent de relais du SRV au moyen des services de vidéoconférence Internet. L’agent de relais établit alors la communication téléphonique avec l’autre partie et assure le relais entre la communication gestuelle et la communication vocale, et vice versa.

L’administrateur canadien du SRV a lancé le service le 28 septembre 2016. Les inscriptions peuvent se faire à partir du site Web SRV Canada VRS.

 

Qui pourra utiliser SRV Canada VRS?

SRV Canada VRS est offert à tous les Sourds ou malentendants canadiens qui désirent communiquer grâce à la vidéo avec une langue des signes. Les clients Sourds ou malentendants peuvent s’inscrire afin de recevoir un numéro de téléphone de dix chiffres afin d’effectuer et de recevoir des appels sur l’appareil Internet, soit PC, Mac, Android ou iOS. Les Sourds ou malentendants peuvent recevoir des appels de n’importe qui à travers le monde par le biais de leur numéro de téléphone à dix chiffres.